Del café a la pizza, NCR está penetrando en el Caribe-Latinoamericana (CLA) en el mercado de la hospitalidad, con soluciones NCR 's el punto de venta (POS) están permitiendo a nuestros clientes a aumentar eficiencia operativa, a la vez que la entrega de experiencias de servicio excepcional a sus clientes. También estamos proporcionando una plataforma de tecnología estándar ya que estas empresas se expanden a nuevos mercados a nivel mundial. Aquí hay otro aspecto en estos triunfos recientes.
Soluciones de marketing digital para la cadena de café colombiano con los ojos en la expansión Icónica marca internacional. Internacional Juan Valdez ® ha representado el Café de Colombia durante más de 50 años. En 2002, la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia, una organización sin fines de lucro que representa a más de 500.000 pequeños productores de café de Colombia, creó la marca Juan Valdez ® para cafeterías.
La cadena Juan Valdez Café anunció recientemente que está reemplazando a sus terminales de punto de venta basados en PC por una Solución de NCR para mejorar el servicio al cliente y la experiencia de toda la cadena. Como parte del acuerdo, NCR Global Servicios está proporcionando el mantenimiento y el apoyo a las tiendas corporativas de propiedad, así como sus franquiciados operan.
La solución NCR POS incluye una pantalla invitada por la que atraviesan, Juan Valdez Café crea una sencilla comunicación a las nuevas iniciativas de marketing, como con bebidas especiales, en sustitución de su uso previo de la publicidad en papel. Los terminales también disponen de escáneres biométricos para que los empleados pueden acceder rápidamente a funciones y mejorar el servicio y la seguridad.
Mientras que la solución inicial incluye 120 terminales para Colombia, la expansión internacional (a través de la franquicia) está en el horizonte, entre ellos más de 40 tiendas en Florida, así
como: Chile, Ecuador, Perú, México, Panamá y Aruba. También planean expandir sus operaciones en el Medio y Lejano Oriente, haciendo una estandarizada y escalable solución más importante que nunca en tecnología.
"A medida que continuamos creciendo, se vuelve cada vez más importante que se utilice la más avanzada y duradera solución de transacción que podemos encontrar ", dijo Roberto Held, director financiero de Procafecol SA, el padre de la compañía Juan Valdez Café. "NCR nos fortalece tecnológicamente al tiempo que nos proporciona con el apoyo de todo el mundo, no importa donde nos expandamos ".
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